Trong nhiều năm, cụm từ “Sehr geehrte Damen und Herren” (Kính gửi Quý ông/Bà) được xem là tiêu chuẩn trong thư từ và email công việc tại Đức. Tuy nhiên, cùng với sự thay đổi của môi trường làm việc hiện đại, cách mở đầu này đang dần được thay thế bằng những lời chào mang tính cá nhân và gần gũi hơn.
Xu hướng mới trong giao tiếp công việc
Ngày càng nhiều doanh nghiệp hướng tới phong cách trao đổi cởi mở và trực tiếp. Thay vì sử dụng những công thức chung chung, người gửi thường cố gắng tạo cảm giác thân thiện ngay từ những dòng đầu tiên của email.
Một lời chào phù hợp có thể giúp cuộc trao đổi trở nên tự nhiên hơn, đồng thời tạo ấn tượng tích cực với người nhận.
Những cách mở đầu email được sử dụng phổ biến
Trong môi trường làm việc hiện nay, nhiều người lựa chọn các cách chào như:
- Guten Tag Frau/Herr …
- Hallo Frau/Herr …
- Liebe Frau/Herr …
Mỗi cách diễn đạt mang một sắc thái khác nhau nhưng đều có điểm chung là hướng tới sự tôn trọng và tính cá nhân hóa.
Khi nào nên giữ cách viết truyền thống?
Dù các hình thức giao tiếp mới ngày càng phổ biến, vẫn có những trường hợp cần duy trì sự trang trọng.
Điều này thường áp dụng khi:
- Gửi hồ sơ xin việc
- Liên hệ với cơ quan nhà nước
- Trao đổi lần đầu với các tổ chức hoặc doanh nghiệp có văn hóa làm việc truyền thống
Trong những tình huống này, cách viết chính thức vẫn là lựa chọn an toàn.
Phần kết email cũng đang thay đổi
Không chỉ phần mở đầu, cách kết thúc email cũng trở nên linh hoạt hơn.
Bên cạnh câu “Mit freundlichen Grüßen”, nhiều người hiện nay sử dụng:
- Beste Grüße
- Viele Grüße
- Herzliche Grüße
Những cách kết thư này giúp email giữ được sự lịch sự nhưng đồng thời tạo cảm giác gần gũi hơn.
Giao tiếp hiệu quả bắt đầu từ những chi tiết nhỏ
Một email chuyên nghiệp không chỉ nằm ở nội dung mà còn ở cách bắt đầu và kết thúc cuộc trao đổi. Việc lựa chọn lời chào phù hợp với từng đối tượng và hoàn cảnh giúp xây dựng hình ảnh tích cực, đồng thời tạo nền tảng cho quá trình giao tiếp hiệu quả hơn.
